Sleva na telefon a internet: kdo má nárok a kdy?

Platíme účet za internet nebo volání každý měsíc a málokdy se nad tím pozastavíme. Pro řadu z nás je to prostě další pravidelný výdaj. Co když vám ale řeknu, že existuje možnost, jak ušetřit až 200 Kč měsíčně, pokud splníte určité podmínky? Spousta lidí o této výhodě vůbec neví, a přitom právě jim by mohla zásadně ulevit rozpočtu. Kdo má nárok na slevu a jak o ni zažádat? Následující řádky přinášejí jasno – a možná zde zjistíte i něco, co změní váš pohled na běžné platby.

Kdo má šanci platit méně za volání a internet?

Náš telekomunikační úřad už několik let umožňuje lidem s určitými znevýhodněními nebo příjmovými limity čerpat speciální slevu na telekomunikační služby. Typicky jde například o držitele průkazu ZTP/P, rodiče pečující o děti se zdravotním postižením, osoby s příspěvkem na péči druhého a vyššího stupně, a také o domácnosti, které pobírají příspěvek na živobytí.

Přehled skupin s nárokem na slevu

Na první pohled jednoduchá věc – ve skutečnosti o ní mnoho z nás ani netuší. Přitom slevu poskytují velcí operátoři jako O2, T-Mobile, Vodafone a PODA. Nárok si lze uplatnit jen na jednu službu u jednoho poskytovatele měsíčně – například na internet, nebo volání, podle výběru, co je pro vás nejvýhodnější.

Výše slevy: Kolik lze skutečně ušetřit?

Stát nastavil výši slevy na až 200 Kč měsíčně. Tato částka může reálně snížit nebo dokonce úplně pokrýt poplatek za některé základní internetové nebo telefonní tarify. Ušetřené peníze pak ocení hlavně domácnosti, kde je každá stokoruna znát.

Zkontrolujte si smlouvu a získejte lepší přehled o platbách za elektřinu Doporučeno pro vás

Finanční podpora pro rodiče, kteří nemají peníze na školní pomůcky: jak ji získat a kde? Doporučeno pro vás

Proč tak málo lidí slevu využívá?

Zhruba 23 000 osob se zdravotním postižením má na slevu nárok, ale podle údajů ČTÚ ji čerpá jen asi 300 lidí – tedy pouze zlomek těch, kdo by na pomoc mohli dosáhnout. Osvětová kampaň, kterou úřad nedávno spustil včetně televizních spotů, má tento výrazný nesoulad změnit a dostat informace k potřebným.

Za celý rok možnost slevy využije jen 1 % těch, kdo na ni mají nárok. Stovky až tisíce dalších přitom platí zbytečně víc.

Nejčastější důvody, proč lidé naplno nevyužívají slevu

• Nedostatek informací – málokdo tuší, že má na slevu právo.
• Obavy z administrativy – lidé se bojí složitého vyřizování.
• Omezení na jednu službu/měsíc – někdo potřebuje více služeb zároveň a neví, že je sleva vázaná jen na jednu.

Jak získat slevu? Přehledný postup krok za krokem

• Ověřte si, že patříte do některé z podporovaných skupin (například držitel ZTP/P nebo příjemce příspěvku na živobytí).
• Kontaktujte operátora (O2, T-Mobile, Vodafone, PODA) a vyžádejte si informace o uplatnění slevy.
• Připravte si doklady potvrzující váš nárok (průkaz ZTP/P, potvrzení o příspěvku na živobytí apod.).
• Vyplňte potřebné formuláře, které vám operátor předá k podpisu, nebo lze často vše zařídit i elektronicky.

Každý operátor má mírně rozdílný postup, ale zpravidla celý proces vyřešíte do několika dní. Sleva se vztahuje vždy jen na jednu vybranou službu. Pokud splníte podmínky, získáte slevu od nejbližšího zúčtovacího období.

Pohled člověka, který rád šetří a pomáhá informovat

Mám rád jednoduchá řešení, která pomůžou konkrétním lidem. Přiznám se, že jsem byl překvapený, jak málo domácností tuto možnost využívá. Přitom stačí pár minut administrativy. Pokud bych měl ve svém okolí někoho, kdo je na příspěvek odkázán, určitě bych se snažil, aby měl všechny potřebné informace a mohl skutečně ušetřit. Osobně si myslím, že za jednu žádost stojí získat každý měsíc 200 korun navíc do rodinného rozpočtu.

Co si hlavní body zapamatovat?

• Sleva na telekomunikační služby může být až 200 Kč měsíčně, vztahuje se na internet, volání nebo jinou jednu službu.
• Nárok vzniká držitelům ZTP/P, lidem s příspěvkem na živobytí nebo pečujícím o osoby se zdravotním znevýhodněním.
• Nevyplatí se zůstat v nevědomí – informace a podpora se v poslední době rozšiřují díky médiím i aktivitám ČTÚ.

Vynořují se nové příležitosti, jak ušetřit za internet a volání, ale je třeba o nich vědět a nebát se krátké administrativy. Můžeme díky tomu pomoci sobě nebo svým blízkým, a snížit tak tlak na rozpočet domácnosti, což v dnešní době ocení snad každý.

• Jak konkrétně doložím nárok na slevu? Nejčastěji stačí předložit průkaz ZTP/P nebo aktuální rozhodnutí o přiznání příspěvku na živobytí. Podrobnosti sdělí váš operátor.
• Lze žádat o slevu na více služeb současně? Sleva se vztahuje vždy jen na jednu vybranou službu u jednoho operátora za měsíc.
• Co když operátor slevu neuzná? Pokud splníte podmínky a doložíte potřebné doklady, měl by sleva být přiznána. Pokud vznikne problém, obraťte se přímo na Český telekomunikační úřad.
• Platí sleva i pro předplacené SIM karty? Většinou je sleva poskytovaná na paušální tarify, ale u některých operátorů lze zvýhodnění domluvit i pro předplacené služby. Informujte se u vašeho poskytovatele.