Online nákupy se staly nedílnou součástí našich životů. Bez čekání ve frontě objednáme téměř cokoli, a balíček nám kurýr přinese až domů. Právě tento pohodlný způsob však láká podvodníky, kteří neustále hledají nové triky, jak z nás vylákat peníze. Stačí jedno špatné kliknutí a můžeme přijít nejen o objednané zboží, ale i o úspory. Jak tedy poznat, kdy se za lákavou nabídkou skrývá riziko?
Proč jsou internetové podvody stále častější
V posledních letech jsme svědky obrovského nárůstu internetových podvodů. Meziročně vzrostl počet podvodů s falešnými e-shopy až o 1 190 %! Podle průzkumu Avastu se každý třetí člověk u nás setkal s online podvodem a téměř polovina má obavy z nelegitimních nákupů.
Alarmující fakta kyberbezpečnostní situace
| Rok | Počet podvodných e-shopů |
|---|---|
| 2024 | stabilní |
| 2025 | nárůst o 1 190 % |
Česká republika se podle aktuálních statistik stala třetí nejrizikovější zemí pro internetové podvody, hned po Slovensku a Vietnamu. Ve stejném období bylo napadeno téměř 50 000 klientů bank, což je o 37 % více než rok předtím. Tyto údaje nenechávají na pochybách, že online bezpečnost u nás rozhodně není samozřejmostí.
V prvním čtvrtletí 2025 u nás Česká obchodní inspekce provedla 174 kontrol internetových obchodů – v 86,78 % případů zjistila porušení právních předpisů.
Podvodné e-shopy a jejich nejčastější triky
Moderní podvodné e-shopy často precizně napodobují vzhled, grafiku a doménu známých značek. Podvodníci cílí na důvěřivé nakupující tím, že kopírují jména jako Roxy, Puma či Zara – s doménami typu roxy-cz.cz nebo pumaczeshop.cz. Výsledek? Zákazník zaplatí předem a nedočká se ničeho. Útočníci přesně vědí, jakým způsobem vyvolat pocit důvěry – jen málokdo podlehne podezření, když stránka vypadá na první pohled důvěryhodně.
Kdy zbystřit: Podezřelé znaky e-shopů
- Extrémně nízké ceny zboží.
- Na stránkách chybí úplné kontaktní údaje.
- Namísto jasných kontaktů je pouze kontaktní formulář.
- Doména e-shopu vznikla nedávno a vlastník je anonymní.
- Gramatické chyby a nekvalitní překlady textu.
Na podvodné e-shopy lze narazit i mezi stránkami, které působí seriózně – někdy jde o dlouholetý problém například u bazarů. Phishingové útoky, často skrze falešné SMS zprávy, se zaměřují přímo na tzv. bankovní identitu uživatelů, a mohou tak vést až ke ztrátě přístupu k vašemu účtu.
Praktické rady, jak nenaletět
- Prověřit obchod podle recenzí na nezávislých fórech.
- Nákupní portály ověřit přes stránky ČOI.
- Neklikat na podezřelé odkazy ani v SMS a e-mailech.
- Využívat možnost platby na dobírku.
- Důkladně pročíst obchodní podmínky a zjistit, kdo je provozovatel stránky.
Mezi lednem a březnem 2025 byly nejčastěji hlášené phishingové útoky právě falešné SMS a chatové zprávy snažící se získat přístup k bankovní identitě. Pokud máte sebemenší pochybnosti, raději žádnou objednávku nerealizovat.
Kontroly internetových obchodů pod lupou
Česká obchodní inspekce pravidelně upozorňuje na pochybení e-shopů. V roce 2025 odhalila při kontrolách v 86,78 % případů porušení právních předpisů! To je ohromující číslo, které ukazuje, že opatrnosti nikdy není dost.
Paralelní rizika: Fake bazary a falešní kupující
Nejde jen o zboží na klíčových e-shopech, riziko číhá i na online bazarech. Falešní kupující využívají aktuální phishing, posílají odkazy na "ověření platby" nebo "převzetí balíku", jejichž jediným cílem je vylákat přístupy k účtu nebo citlivé údaje.
Z vlastní zkušenosti musím říct, že stačí malá nepozornost: před pár týdny mi například dorazila SMS zpráva z domnělého „dopravce“. Po krátkém ověření jsem zjistil, že jde právě o další podvod zaměřený na bankovní identitu. Vždy se snažím důsledně kontrolovat URL adresu, informace o provozovateli i recenze – a již několikrát mi to ušetřilo nemalé peníze i starosti.
Závěrem: Ostražitost je největší zbraň
Pohodlí online nákupů si už většina z nás nedovede představit bez internetu. Právě proto je potřeba neopomíjet základní zásady bezpečnosti – kontrola kontaktů, domény, původu zboží i recenzí se v dnešním digitálním světě rozhodně vyplatí. Riziko internetových podvodů neklesá, proto buďme neustále ve střehu a sdílejme své zkušenosti, abychom pomohli i ostatním.
- Jak poznám podvodný e-shop? Zaměřte se na neobvykle nízké ceny, chybějící jasné kontakty, nedávno registrovanou doménu a recenze od uživatelů. Všechny tyto varovné znaky by vás měly od nákupu odradit.
- Když jsem naletěl podvodnému obchodu, co dělat? Neposílejte další peníze. Podání trestního oznámení a kontaktování banky je klíčové, někdy lze platbu zastavit nebo reklamovat.
- Mohu za online nákup využít bezpečně platební kartu? Ano, ale pouze u ověřených obchodů s dostatečným zabezpečením. Vždy sledujte pohyby na účtu – některé banky mají nastavení notifikací zdarma.
- Je platba na dobírku bezpečná? Obvykle ano, ale i zde je třeba obezřetnost. Nepřebírejte balíky, které jste si neobjednali, a nekontrolujte platby před doručením zboží.
- Co je phishing? Jde o podvodnou techniku, kdy útočníci pomocí falešných e-mailů či SMS získávají vaše hesla nebo jiné citlivé údaje, často v souvislosti s internetovým bankovnictvím.
Komentáře